Zum Inhalt springen

„`

FAQ — Häufige Fragen | Raum-Maler.de

.grid{display:grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap:16px;}
.card{background:#fff; border:1px solid #e6e6e6; padding:14px; border-radius:8px;}
details{margin-bottom:10px;}
summary{cursor:pointer; font-weight:600; padding:8px 6px; list-style:none;}
.muted{color:#6b6b6b; font-size:0.95rem;}
.controls{display:flex; gap:8px; margin-bottom:12px; align-items:center;}
.btn{background:#0b6b51;color:#fff;border:none;padding:8px 10px;border-radius:6px;cursor:pointer;font-weight:600;}
.btn.secondary{background:#f0f0f0;color:#333;}
.small{font-size:0.9rem;color:#444}
.example{background:#fbfbfb;border-left:4px solid #e0e0e0;padding:8px;margin-top:8px;border-radius:4px;}
a.cta{display:inline-block;margin-top:8px;padding:8px 10px;background:#13503d;color:#fff;border-radius:6px;text-decoration:none;}

Schnellaktionen:


Noch eine Frage? Kontakt

Hier finden Sie kompakte Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ablauf, Kosten, Materialien und Service. Wenn Sie nichts Passendes finden, schicken Sie uns eine kurze E‑Mail mit Fotos und Raumgröße — wir melden uns schnell mit einer Einschätzung.

Wie läuft ein unverbindliches Angebot ab?
In der Regel: Kurzcheck per Foto oder Vor-Ort-Besichtigung → schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung und Kostenaufstellung. Bei Sanierungen fügen wir Messwerte und – falls nötig – Reparaturklauseln hinzu.

  • Digitale Vorprüfung (kostenfrei, innerhalb 2 Werktage)
  • Vor-Ort-Besichtigung (wenn nötig) mit genauer Aufnahme
  • Endgültiges Angebot meist binnen 3–7 Werktagen
Wie lange ist ein Angebot gültig?
Standardmäßig 30 Tage. Bei stark schwankenden Materialpreisen oder projektspezifischen Lieferzeiten kann die Gültigkeit abweichen — darauf weisen wir explizit im Angebot hin.
Sind Farbproben oder Testflächen möglich?
Ja. Kleine Probenflächenausführungen (1–2m²) erstellen wir häufig — gegen geringen Festpreis oder kostenfrei bei Auftragserteilung. Vorteil: Sie sehen Ton, Oberfläche und Lichteinfall in Ihrem Raum.

Beispiel: Akzentwandprobe mit zwei Farbtönen vor Ort → Entscheidung innerhalb 24–48 Stunden möglich.

Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Üblich sind:

  • Vorauszahlung bei Materialbestellung (z. B. 20–30%)
  • Restzahlung nach Abnahme bzw. bei Abschluss der Arbeiten

Sondervereinbarungen (Raten, Abschlagszahlungen) sind projektabhängig möglich und werden im Angebot festgehalten.

Wie berechnet sich die Anfahrt (reisekosten)?
Innerhalb unseres Kerngebiets ist die Anfahrt in vielen Fällen inklusive. Außerhalb berechnen wir pauschal oder nach Entfernung (KM‑Pauschale). Details nennen wir im Angebot oder vor der Terminbestätigung.
Welche Gewährleistung geben Sie auf Arbeiten?
Wir gewähren gesetzliche Gewährleistungsfristen; bei Mängeln erfolgt nach Prüfung Nachbesserung. Für einzelne Materialien gelten zusätzlich Herstellergarantien — diese weisen wir bei Bedarf aus.

  • Gewährleistung: gesetzlich geregelt
  • Herstellergarantien: abhängig vom Produkt
Wie gehen Sie mit schimmelgefährdeten Bereichen um?
Zuerst Ursachenanalyse (Feuchtigkeitsmessung, Ursachenklärung), anschließend technische Sanierung (Trocknung, Sanierputz, ggf. Schimmelbeseitigung) und präventive Beschichtung. Wir arbeiten nach aktuellen Fachregeln und dokumentieren Maßnahmen.
Kann ich Renovierungen während des laufenden Betriebs (Wohnung/Gewerbe) durchführen lassen?
Ja — häufig in Etappen. Wir besprechen Schutzmaßnahmen (Abdecken, Staubschutz), Arbeitszeiten und Rückzugszonen. Für Gewerbe erstellen wir Zeitfenster mit minimalen Betriebsstörungen.

  • Option: Abend- oder Wochenendtermine
  • Option: Arbeit in Teilbereichen, Übergabe schrittweise
Wie entsorgen Sie Altmaterialien und Farben?
Wir trennen und entsorgen schadstoffhaltige Reste nach Vorschrift über zertifizierte Entsorger. Unbelastete Materialreste können wir ggf. zur Weiterverwendung zurücklassen.
Was passiert mit Restfarben / Materialresten?
Vorteile durch Restmengen:

  • Farbnummern werden dokumentiert (Nachbestellung problemlos möglich)
  • Restmengen speichern wir kurzfristig auf Wunsch für Nachbesserungen
  • Überschüsse behandeln wir ressourcenschonend oder geben sie zurück
Wie lange dauert ein typischer Raum-Anstrich (Wohnzimmer ~20m²)?
Richtwerte (inkl. Vorbereitung, Grundierung und zwei Anstrichen): 1–2 Tage bei normalem Zustand. Aufwändige Vorarbeiten (Risssanierung, Putzarbeiten) verlängern die Dauer.

Richtwerte: 20m² ohne große Vorarbeiten ≈ 1 Arbeitstag (2‑3 Facharbeiter); mit Vorbereitung 2 Tage.

Nutzen Sie ökologisch zertifizierte Produkte?
Ja — wir bevorzugen emissionsarme, schadstoffarme Produkte (geringe VOC‑Werte) und klassische Naturmaterialien (Lehm, Kalk), wenn passend. Materialempfehlungen sind immer objektbezogen und neutral.
Gibt es einen Notfallservice für kurzfristige Schäden (Wasserschaden, Brandflecken)?
Für akute Fälle bieten wir kurzfristige Schadensaufnahme und Sofortmaßnahmen (provisorische Abdichtungen, Trocknungskoordination). Für die endgültige Instandsetzung planen wir einen zeitnahen Auftragstermin.

  • Erstkontakt möglichst mit Fotos
  • Schneller Soforttermin je nach Kapazität
Wer plant die Farbkonzepte — kann ich eigene Wünsche einbringen?
Wir bieten sowohl vollständige Farbkonzepte als auch Umsetzungen nach Kundenvorgabe. Gern kombinieren wir Ihre Wünsche mit professioneller Beratung (Lichtwirkung, Materialkombinationen, Muster).
Wie gehen Sie mit empfindlichen Oberflächen (Antiquitäten, Kunst) um?
Empfindliche Flächen schützen wir besonders: Abdeckung, getrennte Arbeitsbereiche, nur geprüfte Produkte und bei Bedarf spezielle Restaurationsfachkräfte. Teilen Sie uns frühzeitig mit, welche Gegenstände besonders geschützt werden müssen.
Welche Termine sind in der Hochsaison (Frühling/Sommer) realistisch?
In der Hauptsaison können Wartezeiten von 2–6 Wochen vorkommen. Für größere Projekte empfehlen wir frühzeitige Planung (2–3 Monate Vorlauf). Expresstermine prüfen wir projektbezogen.
Kann ich Referenzen oder vorher‑/nachher‑Bilder sehen?
Ja — Referenzen und Projektgalerien sind auf unserer Webseite verfügbar. Für ähnliche Projekte teilen wir gern konkrete Fallbeispiele und Leistungsbeschreibungen.
Wie verläuft die Abnahme nach Fertigstellung?
Gemeinsame Endkontrolle vor Ort, Fotodokumentation, Übergabeprotokoll mit Pflegehinweisen und ggf. offenen Punkten. Kleine Nacharbeiten werden im Protokoll vereinbart und zeitnah erledigt.
Wie sichern Sie Datenschutz bei Fotos und Objektinformationen?
Kundendaten und Objektdokumentation behandeln wir vertraulich. Fotos werden nur mit Einwilligung für Referenzzwecke genutzt; interne Daten werden gemäß DSGVO gespeichert und verarbeitet.

Noch Fragen?

Senden Sie uns Fotos der Stellen, ungefähre Maße und eine Kurzbeschreibung — wir antworten mit einer Einschätzung oder einem Terminvorschlag.

Zur Kontaktseite

Nützliche Hinweise vor dem Termin

  • Möbel reduzieren / abdecken
  • Wertsachen sichern
  • Zugang zu Strom und Wasser sicherstellen
  • Installationspläne oder frühere Fotos bereithalten

(function(){
const openAll = document.getElementById(‚openAll‘);
const closeAll = document.getElementById(‚closeAll‘);
function nodeListDetails(){ return Array.from(document.querySelectorAll(‚details‘)); }
openAll && openAll.addEventListener(‚click‘, ()=> nodeListDetails().forEach(d=> d.open = true));
closeAll && closeAll.addEventListener(‚click‘, ()=> nodeListDetails().forEach(d=> d.open = false));
// Keyboard support: toggle summary with Enter/Space is native; ensure focus outlines visible
})();

„`